อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ทุกบัญชีที่เปิดผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณยอมรับตอนสมัคร

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคโปร่งใสในการใช้ข้อมูลติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงคาสิโนสดและสล็อต
365x กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและให้ข้อมูลที่คุณร้องขอในรูปแบบที่เข้าใจได้ชัดเจน ทุกคำขอจะถูกบันทึกและจัดการตามขั้นตอนที่โปร่งใส

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอและพิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อมูลบัญชี หรือสิทธิ์ของคุณตามกฎหมาย ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและให้คำแนะนำขั้นตอนถัดไป

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวมาที่ช่องทางอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมเอกสารหรือคำอธิบายภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วเลือกเมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์ไปยังข้อกำหนดฉบับเต็ม นโยบายความเป็นส่วนตัว และแบบฟอร์มขอดูข้อมูลหรือลบบัญชีตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่ขณะที่คุณกรอกข้อมูลจนถึงตอนเก็บในระบบ เราไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามนอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวโดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย คุณสามารถขอลบบัญชีก่อนกำหนดได้ผ่านหน้าซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบบัญชี หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางอย่างตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อกำหนด

การใช้บริการพนันออนไลน์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณต้องตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณเองก่อนเปิดบัญชี เราไม่รับผิดชอบหากการเข้าถึงของคุณขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น

เข้าสู่บัญชีแล้วเปิดหน้าการตั้งค่า เลือกเมนูความเป็นส่วนตัวและกดปุ่มขอดูข้อมูล เราจะส่งรายงานฉบับเต็มให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย

คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ยืนยันตัวตน แล้วเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราส่งมอบข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจร้องขอ และเฉพาะส่วนที่จำเป็นตามคำขอนั้น

เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนดหรือนโยบายที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในหน้าบัญชี คุณสามารถดูข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ทุกเวลาในหน้านี้หรือในส่วนการตั้งค่า
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต